CUSTOMER SERVICE SUPPORT

INFORMATIE

Bedrijf Pneutec
Geplaatst op 22/04/2022
Standplaats Hoofddorp
Werklocatie Hoofddorp
Provincie Noord-Holland
Aantal uren per week 36 uur
Dienstverband Vast
Carriereniveau Ervaren/Midcareer
Opleidingsniveau HBO, MBO

FUNCTIEOMSCHRIJVING


Over Pneutec

Wij zijn een kenniscentrum, ontwikkelaar, bouwer en hightech handelsbedrijf te Hoofddorp, met de warmte van een familiebedrijf en in totaal 90 medewerkers die mede zorgdragen voor de groei en ontwikkeling van onze mooie organisatie.

Wij houden ons bezig binnen de volgende specialismes; pneumatiek, vacuümtechniek, fluidcontrol en dempingtechniek. Hierbinnen zijn wij actief met de verkoop en handel van onderdelen en als hightech System Supplier. Daarnaast zijn wij een divisie binnen Aalberts Advanced Mechatronic wat weer een onderdeel is van het beursgenoteerde Aalberts NV. Binnen ons bedrijf wordt LEAN gewerkt; efficiënt en duidelijk. Wij investeren in onze mensen, en bouwen samen aan een toekomst. Hierbij spelen educatie, een goede beloning in combinatie met een mooi toekomst perspectief een belangrijke rol!

Functieomschrijving

Als customer service support ondersteun je onze commerciële afdeling om de gestelde verkoopdoelen te realiseren. Dit doe je door een optimale service te verlenen aan de klant op het gebied van verwerken en begeleiden van orders, het afhandelen van klachten, het beantwoorden van vragen en het onderhouden van goede contacten met de klant.
 

Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

  • Ontvangen, voorbereiden en bewaken van orders en bijbehorende levertijden in de systemen.
  • Offertes en eenvoudige technische calculaties opstellen
  • Opstellen, verzenden en opvolgen van offertes en/of orderbevestigingen.
  • Alle klant- en orderinformatie invoeren bewaken en bijwerken in het ERP-systeem en klant portals.
  • Administratief afwikkelen van reparatieverzoeken en klachten / RGA’s van klanten.

Functie eisen:

  • Afgeronde MBO+ / HBO met een voorkeur voor een technische richting
  • Minimaal 3 jaar werkervaring bij voorkeur in een productieomgeving of technisch bedrijf.
  • Administratieve ervaring met gangbare MS Office tools en ERP systemen.
  • Service- en klantgerichte instelling met oog voor commercie.
  • Communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je bent een echte teamplayer
  • Je hebt de drive om te verbeteren, werkt graag nauwkeurig en gestructureerd.

Bovendien herken je jezelf in onze kernwaarden:

  • Be an entrepreneur
  • Take ownership
  • Go for excellence
  • Share and Learn
  • Act with integrity

Arbeidsvoorwaarden

Naast een prettige pragmatische maar gedreven bedrijfscultuur bieden wij o.a.:

  • contract voor 36- 40 uur per week
  • salarisrange €2.500 - €3.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
  • een interessante bonusregeling
  • 27 vakantiedagen en 3 collectieve vrije dagen (o.b.v 40 uur)
  • ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ondernemerschap
  • de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken

Heb jij interesse in deze functie? Stuur dan jouw CV en motivatie naar:

Recruiters Jos Twilt & Ilona Jakupcsek j.twilt@talentatwork.nl / 020-2611864