MANAGER CUSTOMER LOYALTY

INFORMATIE

Bedrijf ING
Geplaatst op 04/06/2019
Standplaats
Werklocatie Amsterdam
Provincie Noord-Holland
Aantal uren per week 40 uur
Dienstverband Vast
Carriereniveau Leidinggevend
Opleidingsniveau HBO

FUNCTIEOMSCHRIJVING


Manager Customer Loyalty / Circle-Lead Hypotheken Maak van iedere dag een WOW-dag! Voor jezelf én voor al onze klanten! Ben je op zoek naar een leidinggevende positie in het Retail domein van ING Nederland en is de klant verrassen én ontzorgen echt je passie, dan is dit je kans! Wij zoeken jou! Sinds april 2016 werkt ING Hypotheken in een baanbrekend nieuw concept en hebben wij de verschillende call-centra, mid-offices, klachtmanagement- en operationele hypotheekafdelingen samengevoegd naar één nieuwe organisatie – de Super-Circle Hypotheken Nederland – en zijn wij verhuisd naar een en dezelfde locatie, te Amsterdam. Zelforganisatie staat hierbij als managementfilosofie centraal waarbij de medewerkers alle hypotheekactiviteiten van kop tot staart zelf uitvoeren met als doel de klant echt centraal te stellen, een emotionele connectie te maken en een WOW-beleving te creëren. Van het genereren van een commerciële lead, het uitbrengen van klantoffertes, het fiatteren van een nieuwe hypo...